Wir versenden aus Krotoszyn innerhalb Polens, in alle Länder der Europäischen Union und darüber hinaus. Pakete gehen mit dem Kurier DPD, schwerere Maschinen auf der Palette mit der Spedition Raben. Die Versandkosten werden im Warenkorb aus Gewicht und Art der Ware berechnet. Sie sehen sie vor der Bestätigung der Bestellung, es kommt später nichts hinzu.
In der deutschen Version des Shops sind Preise, Versandkosten und Bestellungen in Euro (EUR). Wir rechnen sie aus polnischen Zloty zum festen Kurs von 4,30 Zloty pro Euro um.
Versandarten, Kosten und Versandzeit in Polen
| Art | Was wir so versenden | Kosten | Versand von Ware ab Lager |
|---|---|---|---|
| Kurier DPD | Drähte, Elektroden, Zubehör, Brenner, Teile, Geräte bis 30 kg | 6,98 EUR netto (8,58 EUR mit MwSt.) für jedes angefangene Paket bis 25 kg | innerhalb von 2 Werktagen |
| Palettentransport Raben | Geräte und Kompressoren über 30 kg oder zu groß für ein Paket sowie Geräte ohne Gewichtsangabe | 69,77 EUR netto (85,81 EUR mit MwSt.) je Sendung | innerhalb von 2 bis 3 Werktagen |
| Persönliche Abholung, Krotoszyn | alles aus dem Angebot | 0 EUR | nach Terminvereinbarung |
Die Pakete berechnen wir aus dem Gewicht der Ware. Wir packen bis 25 kg in ein Paket, ein Stück von 25 bis 30 kg geht in einem eigenen Paket. Beispiel: eine Drahtspule mit 18 kg ist 1 Paket für 6,98 EUR netto, drei solche Spulen sind 3 Pakete für 20,93 EUR netto. Die Zahl der Pakete sehen Sie im Warenkorb beim Kurier. Die Versandzeit rechnen wir in Werktagen ab dem Eingang Ihrer Zahlung.
Wären es mehr als 10 Pakete, also mehr als 69,77 EUR netto, versenden wir die ganze Bestellung auf einer Palette für 69,77 EUR netto. Wenn Sie Draht und eine Maschine im Warenkorb haben, geht beides ebenfalls zusammen auf einer Palette. Sie zahlen den Transport nicht zweimal.
Ware auf Bestellung versenden wir innerhalb von 1 bis 4 Wochen, den genauen Termin bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Auf der Produktseite und im Warenkorb sehen Sie, ob die Ware am Lager ist oder für Sie bestellt wird.
Versand ins Ausland
Wir versenden in Länder der Europäischen Union und darüber hinaus. Die Kosten ergeben sich aus der Preisliste des Spediteurs: Pakete bis 25 kg gehen mit DPD, Maschinen ab 25 kg auf einer Palette mit Zustellung per Lkw mit Hebebühne, auch an Privatkunden. Die Kosten sehen Sie im Warenkorb nach Auswahl des Landes, und auf jeder Produktseite gibt es den Rechner "Versand ins Ausland: Kosten berechnen". Der Preis umfasst die Zustellung an die Adresse, ohne Hineintragen.
Die Mehrwertsteuer richtet sich nach dem Lieferland. Ein Privatkunde aus der Europäischen Union zahlt den Preis mit polnischer MwSt. von 23%. Ein Unternehmen aus der Europäischen Union mit gültiger EU-USt-IdNr. zahlt den Nettopreis; die Nummer prüfen wir an der Kasse. Ein Kunde außerhalb der Europäischen Union zahlt den Preis ohne MwSt. (Export); Zölle und Steuern im Empfängerland trägt der Empfänger.
Inseln, Zypern, Malta, Sendungen über 300 kg oder höher als 170 cm, mehrere Maschinen auf einmal und Länder ohne Preis im Warenkorb kalkulieren wir individuell. Bestellen Sie mit dem Versand "auf Anfrage": Wir nennen Ihnen die Versandkosten per E-Mail innerhalb von 1 Werktag, Sie zahlen per Überweisung erst nach Ihrer Zustimmung, und wenn Ihnen die Kosten nicht zusagen, stornieren wir die Bestellung kostenlos.
Wie wir Maschinen verpacken
Ein Gerät bis 30 kg verpacken wir in einen Karton mit Polsterung und versenden es per Kurier. Ein schwereres Schweißgerät fährt auf einer Palette, mit Gurten auf der Unterlage verzurrt, mit Kantenschutz aus Pappe und Folie ringsum. Brenner, Massekabel, Druckminderer und Unterlagen packen wir gesondert in einen Karton und legen ihn hinein. Gasflaschen versendet der Hersteller, ohne Versandkosten und nur innerhalb Polens.
Der Fahrer von Raben fährt an die Adresse und setzt die Palette mit der Hebebühne ab, wenn Sie das vor dem Versand mit uns vereinbaren. Das Tragen in das Gebäude und über Treppen gehört nicht zum Frachtvertrag. Bereiten Sie einen Platz auf Bodenniveau oder eine Rampe vor und haben Sie bei der Anlieferung jemanden zur Hilfe. Die Telefonnummer aus der Bestellung geben wir an den Fahrer weiter, er ruft vor der Ankunft an.
Prüfen Sie die Sendung bei der Annahme
Sehen Sie sich den Karton oder die Palette an, bevor der Fahrer wegfährt. Wenn Sie aufgerissene Folie, eine gebrochene Palette, einen durchstoßenen Karton oder Spuren von Nässe sehen, packen Sie die Ware im Beisein des Fahrers aus und nehmen Sie ein Schadensprotokoll auf. Machen Sie Fotos von der Verpackung und von der Maschine, bevor Sie etwas wegwerfen.
Senden Sie Protokoll und Fotos an kontakt@spawlab.pl. Mit diesen Unterlagen läuft die Reklamation beim Frachtführer schnell und Sie erhalten neue Ware oder Ihr Geld zurück. Ohne Protokoll verweigert der Frachtführer meist die Zahlung und die Sache zieht sich hin.
Die persönliche Abholung vereinbaren Sie telefonisch unter +48 669 162 833. Adresse: ul. Akacjowa 15, 63-700 Krotoszyn, von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr. Wir nehmen die Maschine in Ihrem Beisein in Betrieb, zeigen das Ergebnis der Belastungsprobe und übergeben das Zubehör aus der Liste in der Produktbeschreibung.
Zahlung
- Überweisung in Euro auf unser EUR-Konto. Die Daten für die Überweisung erhalten Sie in der Zusammenfassung der Bestellung und per E-Mail. Die Ware reservieren wir bis zum Eingang der Zahlung.
- PayU: schnelle Online-Überweisung oder Zahlungskarte, ohne Abtippen der Überweisungsdaten.
- Ratenzahlung mit eRaty Santander, für Kunden in Polen. Den Ratenvertrag schließen Sie direkt mit der Santander Consumer Bank, die Bank entscheidet über den Antrag.
- Leasing mit LeaseLink für Firmen in Polen. Den Leasingvertrag schließen Sie direkt mit LeaseLink.
- Rechnung mit Zahlungsziel für Firmen, nach Prüfung. Schreiben Sie uns vor der Bestellung.
- 0% MwSt. für Firmen aus der Europäischen Union mit gültiger EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Bedingungen finden Sie unten.
Rechnung und Einkauf für Firmen
Zu jeder Bestellung stellen wir eine Rechnung aus. Wählen Sie im Bestellformular die Rechnung auf die Firma und tragen Sie die Steuernummer ein, dann wird die Rechnung auf die Firma ausgestellt. Wir senden sie als PDF an die E-Mail-Adresse aus der Bestellung, eine Papierrechnung legen wir auf Wunsch der Sendung bei.
Wenn Sie mit Zahlungsziel kaufen möchten, schreiben Sie an kontakt@spawlab.pl und nennen Sie Ihre Steuernummer sowie das gewünschte Ziel. Wir antworten innerhalb eines Werktages. Das Zahlungsziel gewähren wir nach Prüfung der Firma, meist ab der zweiten Bestellung.
Verkauf an Firmen aus der Europäischen Union, 0% MwSt.
Einer Firma mit gültiger EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verkaufen wir im Verfahren der innergemeinschaftlichen Lieferung mit 0% MwSt. Es gibt vier Bedingungen:
- die EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Käufers ist am Tag des Verkaufs im System VIES gültig,
- die Rechnung ist auf die Firma ausgestellt und nicht auf eine Privatperson,
- die Ware wird aus Polen in ein anderes Land der Union ausgeführt,
- es liegen Nachweise über die Ausfuhr vor, also ein Frachtbrief mit der Unterschrift des Empfängers oder eine Empfangsbestätigung.
Bei persönlicher Abholung durch eine Firma aus der Union stellen wir die Rechnung mit dem inländischen Satz aus und korrigieren sie auf 0%, sobald der Nachweis über die Ausfuhr vorliegt. Schreiben Sie uns vor dem Kauf, wir klären die Unterlagen und die Art des Transports.
Verkäufe außerhalb der Europäischen Union sind Ausfuhren mit 0% MwSt.: der Warenkorb zeigt den Preis ohne MwSt., Zölle und Steuern im Empfängerland zahlen Sie bei der Zustellung. Bei Fragen zu den Unterlagen schreiben Sie an kontakt@spawlab.pl.
Haben Sie eine Frage zum Transport
Rufen Sie unter +48 669 162 833 von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr an oder schreiben Sie an kontakt@spawlab.pl. Nennen Sie Postleitzahl und Maschinenmodell, wir nennen Ihnen Kosten und Termin. Die Regeln für Rückgaben finden Sie auf der Seite Rückgabe und Umtausch.