Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab [Datum des Inkrafttretens folgt]

Dies ist eine Übersetzung der polnischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung verbindlich.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Onlineshops unter https://spawlab.pl, den Abschluss von Kaufverträgen über Waren über diesen Shop, die Rechte und Pflichten der Parteien sowie das Reklamationsverfahren und den Widerruf.
Der Shop wird betrieben von Spawlab Jarosław Kołaski, ul. Akacjowa 15, 63-700 Krotoszyn, Polen, NIP (Steuernummer) 6211721099, REGON 302440337 (im Folgenden: Verkäufer).
Der Verkäufer ist offizieller Verkäufer fabrikneuer Schweißgeräte, Plasmaschneider, Kompressoren und Zubehörteile, die er ausschließlich von autorisierten Händlern auf dem polnischen Markt bezieht. Die angebotenen neuen Waren sind in der Republik Polen und in der Europäischen Union rechtmäßig in Verkehr gebracht, frei von Rechtsmängeln und durch die Garantie des Herstellers, Importeurs oder Händlers abgedeckt. Neue Waren stammen nicht aus Importen von außerhalb der Europäischen Union, sondern aus dem rechtmäßigen inländischen Handel.
Der Verkäufer bietet auch gebrauchte Waren an (u. a. zurückgekaufte Geräte, Geräte nach dem Service und Vorführgeräte) und betreibt einen eigenen Service sowie einen Ankauf von Geräten.
Die AGB sind im Shop dauerhaft und kostenlos so zugänglich, dass sie jederzeit abgerufen, wiedergegeben und gespeichert werden können.
Die AGB schließen die Rechte von Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten, die ihnen nach zwingendem Recht zustehen, weder aus noch schränken sie diese ein. Im Fall eines Widerspruchs haben die gesetzlichen Vorschriften Vorrang.

§ 2. Begriffe

Verkäufer: Spawlab Jarosław Kołaski, ul. Akacjowa 15, 63-700 Krotoszyn, Polen, NIP 6211721099, REGON 302440337.
Shop: der vom Verkäufer unter https://spawlab.pl betriebene Onlineshop.
Käufer: jede Person, die im Shop einkauft (Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten oder Unternehmer).
Verbraucher: eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt (Art. 22(1) des polnischen Zivilgesetzbuchs).
Unternehmer mit Verbraucherrechten (UmV): eine natürliche Person, die einen Vertrag unmittelbar im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit abschließt, wenn sich aus dem Vertrag ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem im polnischen Gewerberegister (CEIDG) eingetragenen Tätigkeitsbereich ergibt.
Unternehmer: ein Käufer, der eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten ist.
Ware: eine im Shop angebotene bewegliche Sache; jede Ware ist als neu oder gebraucht gekennzeichnet.
Neue Ware: fabrikneue Ware, die von einem autorisierten Händler bezogen wurde und durch die Garantie des Herstellers, Importeurs oder Händlers abgedeckt ist.
Gebrauchte Ware: Ware mit Spuren früherer Nutzung, deren technischer Zustand, Abnutzungsgrad, Vollständigkeit und etwaige Abweichungen von der vollen Funktionsfähigkeit in der Produktbeschreibung angegeben sind.
Kaufvertrag: ein über den Shop im Fernabsatz geschlossener Vertrag über den Kauf von Waren.
UPK: das polnische Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. KC: das polnische Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964.
Dauerhafter Datenträger: ein Material oder Mittel, das es ermöglicht, persönlich an den Empfänger gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können.

Schutz von Unternehmern mit Verbraucherrechten. Die Bestimmungen über Verbraucher gelten auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten, soweit es um die Haftung für die Vertragsmäßigkeit der Ware, das Widerrufsrecht und unzulässige Vertragsklauseln geht (Art. 7aa UPK, Art. 385(5) KC). Dies gilt nicht für § 15, der ausschließlich Verbrauchern zusteht.

§ 3. Kontakt mit dem Verkäufer

Postanschrift: Spawlab Jarosław Kołaski, ul. Akacjowa 15, 63-700 Krotoszyn, Polen.
E-Mail für allgemeine Anfragen und Bestellungen: kontakt@spawlab.pl.
E-Mail für Reklamationen und Service: serwis@spawlab.pl.
E-Mail für Ankauf und Bewertung von Maschinen: wycena@spawlab.pl.
Telefon: +48 669 162 833 (Gebühren nach dem Tarif Ihres Anbieters).
Persönlicher Kontakt am Sitz des Verkäufers nach vorheriger telefonischer oder schriftlicher Terminvereinbarung.

§ 4. Technische Voraussetzungen und elektronische Dienste

Für die Nutzung des Shops sind erforderlich: ein Gerät mit Internetzugang und einem aktuellen Browser, der Cookies und JavaScript unterstützt, ein aktives E-Mail-Konto und bei Onlinezahlungen die Erfüllung der Anforderungen des Zahlungsanbieters.
Der Verkäufer erbringt kostenlos folgende Dienste: Bereitstellung der Inhalte des Shops, Führung eines Kundenkontos, Bearbeitung von Bestellungen, Kontaktformular sowie auf Grundlage einer Einwilligung einen Newsletter.
Dem Käufer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln oder den Betrieb des Shops zu stören.
Der Vertrag über elektronische Dienste kann vom Käufer jederzeit und vom Verkäufer aus wichtigem Grund gekündigt werden, wobei erworbene Rechte erhalten bleiben.
Reklamationen zum Betrieb des Shops: kontakt@spawlab.pl; für Verbraucher und UmV werden sie innerhalb der Frist nach § 11 Abs. 12 bearbeitet.

§ 5. Neue und gebrauchte Waren

Alle Waren sind frei von Rechtsmängeln und rechtmäßig in Verkehr gebracht.
Die wesentlichen Merkmale der Ware, der Preis, die Verfügbarkeit und bei gebrauchten Waren die Zustandsbeschreibung sind in der Produktbeschreibung angegeben.
Neue Waren sind durch die Garantie des Herstellers, Importeurs oder Händlers abgedeckt (§ 13).
Gebrauchte Waren sind deutlich als gebraucht gekennzeichnet. Die Beschreibung enthält Angaben zum technischen Zustand, zum Abnutzungsgrad und zur Vollständigkeit sowie zu fehlenden Teilen, Gebrauchsspuren oder Abweichungen von der vollen Funktionsfähigkeit.
Gebrauchte Waren werden ohne Herstellergarantie verkauft, sofern die Beschreibung nichts anderes angibt. Das Fehlen einer Garantie schließt die gesetzliche Haftung des Verkäufers für die Vertragsmäßigkeit der Ware gegenüber Verbrauchern und UmV (§ 11) sowie das Widerrufsrecht (§ 14) weder aus noch schränkt es sie ein oder setzt sie aus.
Weicht ein bestimmtes Merkmal der Ware von den Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit ab (beschriebene Gebrauchsspuren, fehlende Ausstattung, ein getauschtes Bauteil, eine eingeschränkte Funktion), informiert der Verkäufer den Käufer darüber spätestens bei Vertragsschluss ausdrücklich, und der Käufer akzeptiert diese Abweichung bei der Bestellung ausdrücklich und gesondert (Art. 43b Abs. 4 UPK).
Waren werden als sofort verfügbar oder auf Bestellung angeboten. Angaben zur Verfügbarkeit und zur voraussichtlichen Lieferzeit enthält die Produktbeschreibung (§ 10).

§ 6. Preise

Bei jeder Ware werden ein Nettopreis und ein Bruttopreis einschließlich Mehrwertsteuer angegeben. Der von einem Verbraucher zu zahlende Preis ist der Bruttopreis. Die Preise enthalten keine Versandkosten; diese werden bei der Bestellung gesondert angegeben.
In der polnischen Sprachversion des Shops sind Preise und Bestellungen in polnischen Zloty (PLN) angegeben. In der englischen und deutschen Sprachversion des Shops sind Preise, Versandkosten und Bestellungen in Euro (EUR) angegeben; der Europreis wird aus dem Zlotypreis zum festen Kurs von 4,30 PLN für 1 EUR berechnet.
Der Gesamtpreis der Bestellung einschließlich Versandkosten wird in der Warenkorbübersicht vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer erhebt keine Gebühren, über die er nicht vorher informiert hat.
Verbindlich ist der bei der Ware im Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis in der Währung der Bestellung.

§ 7. Aktionen und Angaben zu Preisermäßigungen

Bei einer Preisermäßigung gibt der Verkäufer neben dem ermäßigten Preis den niedrigsten Preis der Ware in den 30 Tagen vor der Ermäßigung an.
Wird die Ware kürzer als 30 Tage angeboten, wird der niedrigste Preis seit Beginn des Angebots bis zur Ermäßigung angegeben.
Diese Regeln gelten entsprechend für Werbung mit Preisangabe.
Die Pflicht gilt nicht für individuell ausgehandelte Preise (B2B-Angebote und Kostenvoranschläge).
Aktionen und Rabattcodes sind nicht kombinierbar, sofern die Aktionsbedingungen nichts anderes vorsehen.

§ 8. Vertragsschluss

Die Angaben zu den Waren sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (Art. 71 KC) und kein Angebot.
Bestellungen sind rund um die Uhr möglich, mit Kundenkonto oder ohne Registrierung.
Der Käufer wählt die Ware, gibt die Liefer- und Rechnungsdaten an, wählt Versand- und Zahlungsart, liest die AGB und akzeptiert bei gebrauchten Waren die beschriebenen Abweichungen (§ 5 Abs. 6); anschließend bestätigt er die Bestellung mit der Schaltfläche Zahlungspflichtig bestellen oder einer gleichwertigen Schaltfläche.
Die Abgabe der Bestellung ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich. Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald der Käufer die E-Mail erhält, mit der die Bestellung zur Ausführung angenommen wird.
Die Bestätigung enthält die Daten der Parteien, die Bezeichnung der Waren, den Gesamtpreis, Versandart und Versandkosten, die Zahlungsart sowie für Verbraucher und UmV die Belehrung über das Widerrufsrecht mit dem Musterformular (Anhang 1). Sie dient der Speicherung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (Art. 21 UPK).
Kann ein Teil der Bestellung nicht ausgeführt werden, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich; der Käufer kann die Bestellung ändern oder stornieren, eine Zahlung wird unverzüglich erstattet.

§ 9. Zahlungsarten und Rechnungen

Verfügbare Zahlungsarten:
- PayU: Sofortüberweisung, Zahlungskarte und weitere von PayU angebotene Methoden;
- klassische Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers, dessen Nummer in der Bestellbestätigung angegeben ist (bei Bestellungen in Euro auf das Euro-Währungskonto); im Verwendungszweck ist die Bestellnummer anzugeben;
- eRaty Santander: Ratenkauf (Santander Consumer Bank S.A.);
- LeaseLink: Leasing für Unternehmer.
Welche Zahlungsarten für eine Bestellung verfügbar sind, auch abhängig von Währung und Lieferland, zeigt die Bestellübersicht.
Ratenzahlung und Leasing erfolgen auf Grundlage eines gesonderten Vertrags, den der Käufer direkt mit dem Finanzierungsinstitut abschließt. Beim Leasing über LeaseLink beginnt der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung nach Eingang einer positiven Entscheidung des Leasinggebers.
Die Zahlung erfolgt innerhalb der in der Bestellbestätigung genannten Frist; bei klassischer Überweisung innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsschluss, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
Zu jeder Bestellung wird ein Verkaufsbeleg und auf Wunsch eine Rechnung mit Mehrwertsteuer ausgestellt. Ein Käufer, der Waren für seine Tätigkeit kauft, gibt bei der Bestellung seine Steuernummer an. Rechnungen werden elektronisch zugestellt, auf Wunsch in Papierform.

§ 10. Lieferung, Abholung und Prüfung der Sendung

Geliefert wird in der Republik Polen und in weitere Länder, die im Bestellformular angegeben sind. Die Versandkosten hängen von Land, Postleitzahl, Gewicht und Versandart (Paket oder Palette) ab und werden vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb in der Währung der Bestellung angezeigt. Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Union enthält der Preis die Mehrwertsteuer zum polnischen Satz; ein Käufer, der in einem anderen EU-Land für die Mehrwertsteuer registriert ist, zahlt nach positiver Prüfung seiner USt-IdNr. den Preis ohne Steuer (innergemeinschaftliche Lieferung). Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union enthält der Preis keine Mehrwertsteuer (Ausfuhr); Zölle, Steuern und Gebühren im Empfängerland trägt der Käufer.
Versand nach Angebot. Für Inseln und abgelegene Gebiete, Sendungen über 300 kg oder höher als 170 cm, Bestellungen, die mehr als eine Palette erfordern, sowie Länder, für die der Warenkorb keinen Preis anzeigt, teilt der Verkäufer die Versandkosten innerhalb von 1 Werktag nach der Bestellung per E-Mail mit. Der Vertrag kommt mit der Annahme dieser Kosten durch den Käufer zustande. Bis zur Annahme leistet der Käufer keine Zahlung; wird der Betrag nicht angenommen, wird die Bestellung kostenlos storniert.
Pakete stellt ein Kurierdienst zu (u. a. DPD). Schwere und sperrige Geräte werden als Palettensendung über Speditionen versandt (u. a. Raben), auch über GlobKurier.pl. Eine Palettensendung wird per Lkw mit Hebebühne an einen für Lkw zugänglichen Ort ohne Hineintragen zugestellt, auch an Käufer, die keine Unternehmer sind, und ins Ausland; der Empfänger sorgt für die Möglichkeit der Entladung.
Flaschen mit technischen Gasen versendet direkt der Hersteller, ohne Versandkosten und ausschließlich innerhalb Polens.
Eine Abholung am Sitz des Verkäufers in Krotoszyn, ul. Akacjowa 15, ist nach Terminvereinbarung möglich, auch bei Bestellungen aus anderen Ländern; die Abholung ist kostenlos. Ein Unternehmer aus einem anderen Land der Europäischen Union, der die Ware selbst abholt, erhält eine Rechnung mit polnischer Mehrwertsteuer, die nach Vorlage eines Nachweises über die Ausfuhr der Ware aus Polen auf den Satz von 0 % berichtigt wird.
Lieferzeiten:
- Waren auf Lager werden innerhalb von 2 Werktagen (Paket) oder 2 bis 3 Werktagen (Palette) nach Zahlungseingang versandt;
- Waren auf Bestellung werden innerhalb von 1 bis 4 Wochen versandt, je nach Hersteller; die voraussichtliche Zeit steht in der Produktbeschreibung. Verlängert sich die Frist, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich; der Käufer kann die Bestellung aufrechterhalten oder zurücktreten und erhält die Zahlung zurück;
- die Zustellung ins Ausland dauert in der Regel 2 bis 10 Werktage ab Versand, je nach Land; die voraussichtliche Zeit wird im Warenkorb angezeigt;
- sofern die Produktbeschreibung keine andere Frist nennt, wird die Ware einem Verbraucher spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss übergeben (Art. 543(1) KC).
Gefahrübergang. Gegenüber Verbrauchern und UmV geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware mit der Übergabe der Ware über (Art. 548 § 3 KC).
Prüfung der Sendung (Empfehlung). Wir empfehlen, den Zustand der Sendung bei der Annahme in Anwesenheit des Kuriers zu prüfen und bei einer Beschädigung ein Schadensprotokoll zu erstellen und den Verkäufer zu informieren. Das beschleunigt die Bearbeitung und die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen.
Die Prüfung der Sendung ist nur eine Empfehlung. Unterbleibt sie, verliert der Verbraucher oder UmV keine Rechte wegen Vertragswidrigkeit der Ware, kein Widerrufsrecht und keine Garantierechte, und sie ist keine Voraussetzung für die Bearbeitung einer Reklamation.
Ein Unternehmer ist verpflichtet, die Sendung zu der Zeit und in der Weise zu prüfen, die bei Sendungen dieser Art üblich sind (Art. 545 § 2 KC). Im Verkehr mit Unternehmern erfolgt die Übergabe mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen (Art. 544 KC).

§ 11. Vertragsmäßigkeit der Ware, Reklamationen (Verbraucher und UmV)

Dieser Paragraf gilt für Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten. Grundlage der Haftung ist Kapitel 5a UPK (Art. 43a, 43g). Die Vorschriften des Zivilgesetzbuchs über die Gewährleistung (rękojmia) finden keine Anwendung. Diese Haftung kann weder ausgeschlossen noch beschränkt werden (Art. 7 UPK).
Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die bei der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird. Dies gilt gleichermaßen für neue und gebrauchte Waren.
Es wird vermutet, dass eine vor Ablauf von zwei Jahren offenbar gewordene Vertragswidrigkeit bereits bei der Lieferung bestand (Art. 43c Abs. 1 UPK).
Der Verkäufer haftet nicht für eine Abweichung in Bezug auf ein bestimmtes Merkmal der Ware, über die der Käufer ausdrücklich informiert wurde und die er ausdrücklich und gesondert akzeptiert hat (Art. 43b Abs. 4 UPK).
Der Käufer kann Reparatur oder Austausch verlangen. Der Verkäufer kann die andere Art wählen, wenn die vom Käufer gewählte unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde (Art. 43d UPK).
Reparatur oder Austausch erfolgen innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, einschließlich Porto, Transport, Arbeit und Material, trägt der Verkäufer, der die Ware auf eigene Kosten abholt, bei sperrigen Geräten per Palettensendung, die er selbst beauftragt und bezahlt.
Der Käufer kann in den Fällen des Art. 43e Abs. 1 UPK eine Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag erklären, wenn der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigert hat, sie nicht hergestellt hat, die Vertragswidrigkeit fortbesteht oder erheblich ist oder sich aus den Umständen ergibt, dass der Verkäufer sie nicht in angemessener Zeit beseitigen wird.
Der geminderte Preis muss zum vereinbarten Preis in dem Verhältnis stehen, in dem der Wert der vertragswidrigen Ware zum Wert der vertragsgemäßen Ware steht. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung.
Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist; es wird vermutet, dass sie erheblich ist. Nach dem Rücktritt sendet der Käufer die Ware auf Kosten des Verkäufers zurück, und der Verkäufer erstattet den Preis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder eines Nachweises der Rücksendung.
Der Käufer kann die Zahlung des Preises zurückhalten, bis die Pflichten nach Abs. 5 bis 9 erfüllt sind.
Einreichen einer Reklamation: per E-Mail an serwis@spawlab.pl, schriftlich an die Anschrift des Verkäufers oder persönlich. Es wird empfohlen, die Daten des Käufers, die Bezeichnung der Ware und die Bestellnummer, eine Beschreibung und das Datum der festgestellten Vertragswidrigkeit sowie die Forderung anzugeben. Das Fehlen eines Kassenbons oder einer Rechnung steht der Bearbeitung der Reklamation nicht entgegen.
Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger. Bleibt eine Antwort in dieser Frist aus, gilt die Reklamation als anerkannt (Art. 7a UPK).

§ 12. Gewährleistung im Verkehr mit Unternehmern (B2B)

Dieser Paragraf gilt ausschließlich für Unternehmer; er gilt nicht für Verbraucher und UmV.
Die Haftung aus Gewährleistung für Mängel (rękojmia) an neuen und gebrauchten Waren ist in Verträgen mit Unternehmern vollständig ausgeschlossen (Art. 558 § 1 KC).
Der Ausschluss ist unwirksam, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat (Art. 558 § 2 KC).
Ein Unternehmer kann die Rechte aus der Garantie des Herstellers, Importeurs oder Händlers geltend machen (§ 13).
Die Schadensersatzhaftung des Verkäufers gegenüber einem Unternehmer ist, außer bei vorsätzlich verursachten Schäden, auf den für die Ware gezahlten Preis beschränkt und umfasst nur den tatsächlichen Schaden, nicht den entgangenen Gewinn.

§ 13. Garantie

Neue Waren sind durch die Garantie des Herstellers, Importeurs oder Händlers abgedeckt. Dauer und Bedingungen ergeben sich aus der Garantieurkunde oder der Produktbeschreibung; die Garantiekarte liegt der Ware bei oder wird mit ihr bereitgestellt.
Der Verkäufer vermittelt und hilft bei der Geltendmachung von Garantierechten. Meldungen können direkt an den Garantiegeber, an den benannten Service oder über den Verkäufer gerichtet werden.
Gebrauchte Waren werden ohne Garantie verkauft, sofern die Beschreibung nichts anderes angibt.
Die Garantierechte bestehen unabhängig von den gesetzlichen Rechten. Die Garantie schließt die Rechte von Verbrauchern und UmV wegen Vertragswidrigkeit der Ware (§ 11) weder aus noch schränkt sie sie ein oder setzt sie aus. Die Wahl liegt beim Käufer.

§ 14. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Verbraucher und UmV können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Vertrag zurücktreten, mit Ausnahme der Kosten nach Abs. 6 und 8 (Art. 27 ff. UPK).
Die Frist beginnt mit der Inbesitznahme der Ware durch den Käufer oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht das Transportunternehmen ist, bei Teillieferungen mit der Inbesitznahme des letzten Teils.
Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an kontakt@spawlab.pl, schriftlich an die Anschrift des Verkäufers oder mit dem Formular aus Anhang 1 (nicht verpflichtend). Es genügt, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Der Verkäufer bestätigt den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.
Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer teureren als der günstigsten angebotenen Versandart ergeben) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung mit demselben Zahlungsmittel, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einem anderen, für ihn kostenlosen Weg zu.
Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder einen Nachweis der Rücksendung erhält, je nachdem, was früher eintritt.
Der Käufer sendet die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an folgende Anschrift zurück: ul. Akacjowa 15, 63-700 Krotoszyn, Polen. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sperrige Waren, die auf einer Palette versandt werden, können nicht mit der normalen Post zurückgesandt werden; die geschätzten Kosten ihrer Rücksendung betragen innerhalb Polens 150 bis 400 PLN und aus anderen Ländern der Europäischen Union 600 bis 1.500 PLN, je nach Größe und Entfernung.
Der Käufer darf die Ware so nutzen, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nötig ist, wie in einem Ladengeschäft. Die Rücknahme hängt nicht von der Originalverpackung ab; bitte senden Sie die Ware vollständig und für den Transport gesichert zurück.
Der Käufer haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf eine Nutzung zurückgeht, die über das zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Nötige hinausgeht (Art. 34 Abs. 4 UPK).
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen des Art. 38 Abs. 1 UPK. Die Ausnahme für nicht vorgefertigte Waren, die nach Vorgaben des Käufers hergestellt werden oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Art. 38 Abs. 1 Nr. 3 UPK), wendet der Verkäufer nur bei Bestellungen an, bei denen eine solche Konfiguration vor der Ausführung schriftlich oder per E-Mail vereinbart und bestätigt wurde (Gerät in nicht standardmäßiger Konfiguration, auf Maß geschnittene Kabel); das bloße Zusammenstellen eines Sets aus Katalogpositionen hebt das Widerrufsrecht nicht auf. Die Ausnahme umfasst auch versiegelt gelieferte Waren, die nach dem Öffnen aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, sowie eine vollständig erbrachte Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers, der über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde. Standardwaren aus dem Sortiment des Herstellers, die auf Bestellung beschafft werden, sind keine nach Vorgaben des Käufers hergestellten Waren und können nach den allgemeinen Regeln zurückgegeben werden.
Das Widerrufsrecht steht Unternehmern, die keine UmV sind, nicht zu.

§ 15. Außergerichtliche Beschwerde- und Streitbeilegung (Verbraucher)

Die Nutzung außergerichtlicher Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen ist freiwillig und steht nur Verbrauchern zu. Die folgenden Angaben dienen der Information.
Ein Verbraucher kann sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa) mit einem Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung wenden, an das ständige Schiedsgericht beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion, die kostenlose Hilfe des Kreis- oder Stadtverbraucherbeauftragten oder einer Verbraucherschutzorganisation in Anspruch nehmen sowie die Verbraucher-Hotline nutzen: +48 801 440 220 oder +48 22 290 89 16 (Gebühren nach dem Tarif Ihres Anbieters).
Das Verzeichnis der zur außergerichtlichen Streitbeilegung berechtigten Stellen und die Zugangsregeln führt der Präsident der UOKiK (polnisches Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz); Informationen unter www.uokik.gov.pl.
Wurde der Streit nach der Reklamation nicht beigelegt, übermittelt der Verkäufer dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger eine Erklärung über seine Zustimmung oder Ablehnung zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Verfahren.
Dies schränkt das Recht des Verbrauchers nicht ein, Ansprüche vor den ordentlichen Gerichten geltend zu machen.

§ 16. Schutz personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Käufer ist der Verkäufer.
Die Grundsätze der Datenverarbeitung, Zwecke und Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherfristen und die Rechte der betroffenen Personen regelt die im Shop verfügbare Datenschutzerklärung.
Die Angabe von Daten ist freiwillig, soweit sie für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags nötig ist, jedoch für dessen Ausführung erforderlich.

§ 17. Änderung der AGB

Der Verkäufer darf die AGB nur aus wichtigen Gründen ändern: Änderung von Rechtsvorschriften oder ihrer Auslegung, Änderung der Zahlungs- oder Lieferbedingungen, Änderung der Daten des Verkäufers, Änderung des Umfangs elektronischer Dienste, Beseitigung von Unklarheiten oder Fehlern, Verhinderung von Missbrauch.
Über eine Änderung informiert der Verkäufer durch Veröffentlichung der neuen Fassung im Shop mit einer Frist von mindestens 14 Tagen und Käufer mit Kundenkonto zusätzlich per E-Mail.
Für Verträge, die vor dem Inkrafttreten der Änderung geschlossen, und Bestellungen, die davor abgegeben wurden, gelten die bisherigen AGB. Eine Änderung berührt erworbene Rechte nicht.

§ 18. Schlussbestimmungen

Es gilt polnisches Recht; diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts.
Streitigkeiten mit Verbrauchern und UmV entscheidet das nach der polnischen Zivilprozessordnung zuständige Gericht. Streitigkeiten mit Unternehmern entscheidet das für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständige Gericht.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht.
In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Gesetz über Verbraucherrechte und das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
Anhang 1 ist Bestandteil der AGB.
Die AGB in dieser Fassung gelten ab [Datum des Inkrafttretens folgt] Frühere Fassungen stellt der Verkäufer auf Anfrage zur Verfügung.

Anhang 1, Muster-Widerrufsformular

(füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen; die Nutzung ist nicht verpflichtend)

An:
Spawlab Jarosław Kołaski
ul. Akacjowa 15, 63-700 Krotoszyn, Polen
E-Mail: kontakt@spawlab.pl
Tel.: +48 669 162 833

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

..............................

Datum des Vertragsschlusses / des Erhalts: .............

Name des/der Verbraucher(s): .............

Anschrift des/der Verbraucher(s): .............

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): .............

Datum: .............

Zusätzliche Angaben, freiwillig (sie beschleunigen die Rückabwicklung):

Bestell- oder Rechnungsnummer: .............
E-Mail oder Telefon für Rückfragen: .............
Kontonummer für die Erstattung, falls per Nachnahme bezahlt wurde oder Sie einer Erstattung per Überweisung zustimmen: .............

Auch Unternehmer mit Verbraucherrechten können dieses Formular nutzen. Wir erstatten Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel wie beim Kauf, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Lösung zu; dafür entstehen Ihnen keine Kosten.