Gründe für die Entscheidung
Die Entscheidung ergibt sich aus unterschiedlichen Auffassungen über die Bedingungen der weiteren Zusammenarbeit. Nachdem wir eine Fortsetzung geprüft haben, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die bisherige Form nicht der Richtung entspricht, in die wir Spawlab weiterentwickeln wollen.
Seit 2015 bauen wir das Unternehmen auf technischem Wissen, Verantwortung und langfristigen Kundenbeziehungen auf. Von diesen Werten lassen wir uns auch bei Entscheidungen über die Zusammenarbeit mit Herstellern leiten.
Diese Mitteilung betrifft unsere Geschäftsbeziehung mit GYS. Sie stellt keine Bewertung der Qualität der Geräte dieser Marke dar.
Informationen auf der Website und in den sozialen Medien
Aufgrund dieser Entscheidung beenden wir die im Rahmen dieser Zusammenarbeit durchgeführten Werbemaßnahmen. Wir aktualisieren die Informationen auf Spawlab.pl und in unseren Social-Media-Profilen.
Bisherige Werbematerialien zur Marke GYS werden entfernt oder archiviert. Auf der Website bleiben diese Mitteilung sowie die Informationen, die Kunden zu früheren Käufen benötigen.
Information für Bestandskunden
Kunden, die GYS-Geräte bei Spawlab gekauft haben, können sich mit Fragen zu ihren Käufen, zur Dokumentation und zu Reklamationen weiterhin an uns wenden.
Die Beendigung der Zusammenarbeit mit dem Hersteller entbindet Spawlab nicht von seinen Pflichten als Verkäufer, die sich aus den abgeschlossenen Verträgen und den geltenden Vorschriften ergeben.
Wie ein konkretes Anliegen bearbeitet wird, hängt von seiner Grundlage, den Kaufbedingungen und den einschlägigen Vorschriften ab. Bei Garantiefällen sind auch die Bedingungen der gewährten Garantie und der darin genannte Garantiegeber von Bedeutung.
Damit wir klären können, wie Ihr Fall bearbeitet wird, senden Sie bitte das Gerätemodell, die Nummer des Kaufbelegs und eine Beschreibung Ihres Anliegens an: kontakt@spawlab.pl.
Wir danken allen unseren Kunden für ihr bisheriges Vertrauen.